Ми прагнемо, щоб кожна покупка приносила радість вам та вашим малюкам! Якщо щось пішло не так, ви завжди можете розраховувати на прості та зрозумілі умови повернення та гарантійного обслуговування.
Гарантія поширюється на випадки, якщо товар виявився непрацюючим або має заводський дефект. Ми без проблем замінимо його або повернемо кошти.
Важливо при отриманні на «Новій Пошті»:
-
Перевіряйте посилку при отриманні: Будь ласка, обов’язково оглядайте цілісність упаковки та самого товару безпосередньо у відділенні «Нової Пошти» або в присутності кур'єра.
-
Відповідальність за транспортування: Пошкодження, отримані під час доставки, є зоною відповідальності логістичної компанії. Якщо ви виявили механічні пошкодження коробки чи товару, складіть Акт приймання-передачі та претензію безпосередньо у відділенні «Нової Пошти» — перевізник відшкодує збитки.
-
Зверніть увагу: магазин не може прийняти як гарантійний випадок товар, пошкоджений під час транспортування.
Дякуємо за розуміння та бажаємо приємних і вдалих покупок!
